Política de Privacidad

En Rapé Amazónico, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestro sitio web, realizas un pedido, o utilizas nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales, aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Rapé Amazónico. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

2. Datos Personales que Recopilamos

En Rapé Amazónico, recopilamos la información personal necesaria para procesar y enviar tus pedidos, así como para mejorar tu experiencia de compra. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

  • Datos de Identificación: nombre, apellido.
  • Datos de Contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de Direcciones: dirección de envío y facturación.
  • Datos de Pago: información relacionada con los pagos, gestionada a través de plataformas seguras como WooPayments y PayPal.
  • Datos de Navegación: recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y la actividad en línea, utilizando cookies (consúltalo más abajo).

Estos datos son recopilados cuando realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín, o interactúas con nuestro sitio de cualquier otra manera.

3. Finalidad del Tratamiento de tus Datos

Recopilamos y procesamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos: Para poder procesar y gestionar tus pedidos, incluidos los pagos y la entrega de productos.
  • Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, dudas o reclamaciones y mejorar la experiencia de compra.
  • Marketing y promociones: Si has dado tu consentimiento, utilizamos tu información para enviarte promociones, novedades y ofertas que consideremos de tu interés.
  • Mejorar nuestros servicios: Analizamos el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para optimizar y personalizar la experiencia de navegación.

La base legal para el tratamiento de tus datos personales se basa en los siguientes fundamentos:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento de los datos es necesario para la ejecución de un contrato de compraventa de productos o servicios.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing, solicitamos tu consentimiento explícito, el cual puedes revocar en cualquier momento.
  • Interés legítimo: El tratamiento de datos para la mejora de la funcionalidad del sitio y el análisis del comportamiento de los usuarios está basado en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio más adecuado.

5. Cómo Almacenamos y Protegemos tus Datos

Tus datos personales se almacenan en una base de datos segura alojada en nuestro servidor web, encriptada y protegida por medidas de seguridad adecuadas. Utilizamos el servicio de hosting de IONOS, que cumple con los más altos estándares de seguridad.

Además, garantizamos que tus datos personales solo serán accesibles por el personal autorizado de Rapé Amazónico y no serán compartidos con terceros fuera de los casos estipulados en esta política.

6. ¿Compartimos tu Información con Terceros?

En Rapé Amazónico, no compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Servicios de mensajería y transporte: Compartimos tu información con la empresa PackLink para poder enviar tu pedido a la dirección que nos proporcionaste. Esta empresa se compromete a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.
  • Proveedores de pago: Para procesar tu pago, compartimos los datos necesarios con WooPayments y PayPal, quienes están obligados a proteger tu información de acuerdo con la legislación de protección de datos.

No vendemos ni compartimos tus datos con otras empresas para fines comerciales no relacionados con tu pedido o nuestra relación comercial.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

En Rapé Amazónico, utilizamos cookies y tecnologías similares (como píxeles de seguimiento) para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando navegas por nuestro sitio.

Utilizamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias y facilitar la navegación en el sitio.
  • Analizar el tráfico web mediante herramientas como Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.

Puedes configurar tu navegador para que bloquee las cookies o te avise cuando se utilicen, pero ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

8. Derechos de los Usuarios

Como usuario, tienes derecho a ejercer ciertos derechos sobre tus datos personales, incluyendo:

  • Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
  • Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
  • Suprimir tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos, es decir, recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados anteriormente.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Si procesamos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que se protejan adecuadamente según las normativas de protección de datos aplicables.

10. Periodo de Conservación de tus Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

Rapé Amazónico se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será indicada al final del documento. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar informado de cómo protegemos tus datos personales.


Última actualización: 05 de Febrero de 2025

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